Google Analytics | Resultados Web

¿Cómo consigue Google Analytics la Información de tu Web?

Métricas de Google Analytics

Google Analytics. Resultados Web de Comportamiento del Usuario

▶️ Número de usuarios que visitan tu página web: Esta métrica cuenta “personas” (en realidad cookies). Es decir, un usuario puede entrar en nuestra web un día cualquiera, generando una visita, y puede volver a entrar dos días después, registrando otra visita a tu sitio web. Realmente ha sido la misma persona por lo que Google Analytics nos lo cuenta como un Visitante Único.Por ello, Google Analytics te desglosará esta información de usuarios totales en “usuarios nuevos” y «usuarios recurrentes”. ¿Y qué diferencia hay?. Básicamente es una cuestión de cookies… Esa pregunta que te hacen cáda vez que llegas a una web (si cumple los requisitos técnicos y legales, claro). ¿Acepta usted nuestra política de cookies?.

✅ Usuarios nuevos: los que no están identificados, es decir, no tienen la cookie de Google Analytics en su navegador, por no haber accedido en un periodo de 2 años, o por haberlas borrado.
✅ Usuarios web recurrentes: los que sí tienen la cookie almacenada porque han visitado el sitio web previamente.
✅ En esta proporción es importante tener un buen equilibrio entre visitantes nuevos y recurrentes; el exceso masivo de uno de ellos, en general, no es bueno.
Por ejemplo, caso en el que tenemos un 80% de usuarios nuevos y un 20% de usuarios recurrentes, significaría que estamos captando mucho tráfico web (¡bien por el SEO!) pero no lo estamos fidelizando, pocos usuarios vuelven a nuestro site.

▶️ Sesiones: aperturas o accesos a la web, que son superiores al número de usuarios porque, como se explica en el punto anterior, un usuario puede entrar más de una vez en tu web a lo largo del mes.

▶️ Páginas vistas: Una página vista se cuenta cada vez que un usuario vista una página de nuestra web. Si el usuario entra a nuestro site por la página A y luego va a la página B y vuelve de nuevo a la página A, Google Analytics contará 3 páginas vistas.

▶️ Páginas vistas únicas: Las páginas vistas únicas son las páginas que visita un solo usuario en una visita. Es decir, como en el ejemplo anterior que el usuario vista la página A, luego la B y vuelve atrás a la A. Google Analytics nos contará dos páginas vista únicas y no tres.

▶️ Número de páginas promedio que visita cada usuario: esta métrica mide el promedio de páginas que visita un usuario. Esto permite deducir información muy interesante; como, por ejemplo, que el usuario ha encontrado información interesante y considera de interés su contenido, lo que le lleva a seguir navegando e informándose.

▶️ Duración de la visita ó Cuánto tiempo pasan los usuarios en cada página de nuestra web: una métrica que, en la línea de la anterior, también aporta información sobre el trabajo realizado en nuestra web y la calidad de su contenido. Como explicamos en nuestro apartado de posicionamiento web SEO, para mejorar el promedio de tiempo en la página, te recomiendo que hagas lo siguiente:

✅ Incluye enlaces internos hacia otras páginas de tu web. Si por ejemplo tu web se trata de un blog, incluye dentro de los artículos enlaces a otros artículos relacionados.

✅ Utiliza algún plugin de artículos relacionados o similar. Así brindas a tus visitantes la oportunidad de seguir navegando por tu sitio web.

✅ Inserta vídeos dentro de tus propios contenidos, de esta forma los usuarios pasarán más tiempo en la web si ven los vídeos completos.

✅ Redacta tus contenidos, artículos, etc. de forma que captures la atención de tus lectores. Aquí importa tanto lo que cuentas como la forma en cómo lo presentas. Cuida la prestación y el diseño.

▶️ Tasa de rebote: la tasa de rebote mide el % de visitas que abandonan de una manera más o menos inmediata (en pocos segundos) la web. En nuestro caso, fijamos esta métrica o KPI’s en 1 minuto !!!. Una alta tasa de rebote indica potenciales problemas muy serios: no estamos llegando a nuestro público objetivo, el contenido no tiene la suficiente calidad, etc. para responder a las inquietudes del cliente y … se va… Hay que tener en cuenta que, páginas como la de contacto, suelen tener una tasa de rebote alta, pues el usuario entra sólo a buscar un teléfono o una dirección.

▶️ Qué páginas son las más visitadas: en muchos sitios las visitas se concentran en pocas páginas, páginas que se convertirán en prioritarias para ti.

▶️ Distribución horaria de las visitas y visitas en tiempo real: Permite optimizar las acciones que realices para que tengan un máximo impacto y monitorizar los resultados.

Lo bueno es que, además, se pueden consultar todos estos resultados, no sólo a nivel global, si no por cada una de las páginas del sitio.

Google Analytics. Resultados Web del Perfil de nuestros Usuarios

Distribución por género de las visitas.

Distribución por edades de las visitas.

Distribución por intereses de las visitas.

Distribución de países y ciudades en el tráfico.

País y ciudad de la que procede el usuario.

Google Analytics. Resultados Web de Información Tecnológica

☑️⏱️ La velocidad de carga de página, algo que dependerá mucho de la calidad de tu proveedor de hosting, el diseño de la página y las prácticas que sigues a la hora de crear los contenidos (si optimizas o no las imágenes, etc.).

☑️💻 Tipo de dispositivo desde el cual se realiza la visita: ordenador personal, tablet, móvil, etc.

☑️🌏 Navegador y SSOO usados: estadísticas de navegadores y sistemas operativos usados por los usuarios. Ésta es una información muy interesante, sobre todo para desarrolladores de aplicaciones web.

☑️📲 Resolución de pantalla: otro dato del que pueden derivar decisiones muy importantes en el diseño gráfico y funcional del sitio.

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